為堅守服務實體經(jīng)濟初心、踐行金融為民使命，2025年三季度以來，國盛集團權屬市融資擔保公司以“下沉一線找問題、精準服務解難題”為導向，組建專項走訪小組，實地深入民營制造、科技型企業(yè)及供應鏈上下游主體，開展面對面座談20余場次。“沒有調查，就沒有發(fā)言權。”通過與企業(yè)負責人面對面溝通，實時掌握行業(yè)市場動態(tài)，精準捕捉中小微企業(yè)核心困境，為后續(xù)擔保服務升級找準了靶心。

走訪破題：3845萬“設備擔”激活產(chǎn)能

  “手里攥著訂單，想加生產(chǎn)線、添新機器卻沒啟動資金，眼睜睜看著機會溜走。”走訪中，某建筑裝飾材料制造企業(yè)負責人的感慨，道出了多數(shù)民營制造企業(yè)的困境。團隊發(fā)現(xiàn)，近七成受訪科技型、制造型企業(yè)訂單穩(wěn)定，但受制于資金壓力，企業(yè)面臨兩難抉擇：一方面無力投資新設備擴張產(chǎn)能，承接更多訂單；另一方面無法對制約生產(chǎn)效率的老舊設備進行升級換代。設備的短板，直接卡住了企業(yè)發(fā)展的脖子。

  市融資擔保公司積極順應企業(yè)需求，直面企業(yè)“有訂單、盼設備、缺本錢”的痛點，重點推廣“設備擔”產(chǎn)品破解融資梗阻。通過優(yōu)化流程體驗、提高審批效率等舉措，降低企業(yè)融資時間成本。今年以來，該產(chǎn)品已為中小型制造企業(yè)籌得設備采購與升級資金3845萬元，有力支撐企業(yè)擴大再生產(chǎn)訂單。

走訪解憂：1.58億“票保通”暢通供應鏈血脈

  “上游催款急，下游匯票壓，我們夾在中間像‘夾心餅’。”在走訪供應鏈上下游23家中小微企業(yè)時，這樣的反饋反復出現(xiàn)。團隊調研發(fā)現(xiàn)，供應鏈核心企業(yè)周邊的配套企業(yè)多為中小微主體，商業(yè)匯票是主要結算方式，但匯票變現(xiàn)周期長、貼現(xiàn)成本高，不僅占用企業(yè)流動資金，更影響原材料采購、薪資發(fā)放等日常運營，甚至制約供應鏈整體響應效率。

  為破解這一難題，公司在傳統(tǒng)“票保通”基礎上，創(chuàng)新構建“借款人+銀行+核心企業(yè)+擔保公司”的四方協(xié)同機制，結合走訪收集的風控建議，升級構建“全流程資金監(jiān)管體系”，形成對融資用途與資金回籠的閉環(huán)管理。既筑牢風險防線，又加速資金周轉。今年以來，升級版“票保通”已為鏈上企業(yè)提供擔保1.58億元，緩解了單一企業(yè)的資金壓力，更讓供應鏈“毛細血管”流動更順暢，整體協(xié)同效率顯著提升。

走訪提質：22.62億“批量化”服務惠及小微個體

  在深入?yún)^(qū)縣園區(qū)、農貿市場走訪中，“額度小、頻次高、需求急、缺抵押”仍是小微主體的共同瓶頸，傳統(tǒng)擔保流程繁、成本高等問題，增加了小微主體的融資門檻與時間成本。

  為打通普惠金融“最后一公里”，公司以“破解小微融資難題、擴大服務覆蓋面”為目標，在前期“批量化”服務實踐基礎上，進一步推動服務升級與模式創(chuàng)新：一方面，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，著力構建“可推廣、可復制”的服務模式，今年以來新增多家銀行合作開展“批量化”業(yè)務合作，通過“惠擔貸”“徐保貸”“徐糧貸”等產(chǎn)品，為市場主體提供擔保服務14.63億元；另一方面，重點推廣新版“小微貸”產(chǎn)品，深化銀行合作，降低小微主體融資門檻，今年以來已通過該產(chǎn)品提供擔保服務7.99億元，為“普以致惠、惠而可達”探索出一條可持續(xù)、易觸及的服務路徑。

走訪見效：73.85億擔保筑牢民營經(jīng)濟“壓艙石”

  走訪調研不是“走過場”，而是服務升級的“起點站”。三季度以來，公司將走訪收集的企業(yè)訴求分類梳理，對走訪中發(fā)現(xiàn)的緊急需求實行“專人對接、優(yōu)先辦理”。今年以來，通過各項業(yè)務產(chǎn)品，已為市場主體提供擔保服務73.85億元，截至9月末，在保余額98.81億元，突破歷史記錄。

  立足新階段，市融資擔保公司將持續(xù)深化“走訪-反饋-優(yōu)化-回訪”的服務閉環(huán)，以“企業(yè)需求”為導向迭代產(chǎn)品、以“一線聲音”為依據(jù)提升效率，持續(xù)把走訪成果從“問題清單”轉化為“服務菜單”，將更多金融“活水”引向實體經(jīng)濟最需要處，為民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展夯實擔保根基。

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